Câu hỏi thường gặp

AI chấm theo Band Descriptors công khai của IELTS: Writing theo 4 tiêu chí (Task Achievement/Response, Coherence & Cohesion, Lexical Resource, Grammatical Range & Accuracy), Speaking theo 4 tiêu chí (Fluency & Coherence, Lexical Resource, Grammatical Range & Accuracy, Pronunciation). Band mà AI đưa ra là ước lượng để luyện tập, không phải điểm thi chính thức.

Hoàn tiền trong vòng 3 ngày từ ngày thanh toán nếu bạn không hài lòng về chất lượng dịch vụ. Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Email (support@ai4ielts.com) hoặc Facebook để được hỗ trợ hoàn tiền.

Cam kết: Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% nếu dịch vụ không đáp ứng được kỳ vọng của bạn.

Click vào Icon Avatar (góc trên bên phải) ---> Lịch sử hoạt động

Có! AI4IELTS có gói miễn phí mỗi tháng với:

• 30 credit dùng chung cho Writing, Speaking, phát âm và gợi ý Listening/Reading
• Chấm bài Writing & Speaking
• Luyện tập kỹ năng
• Phân tích chuyên sâu: mục phân tích đề và mục từ vựng
• Khóa học: Bài 1 khóa Writing và chặng 1 khóa Speaking
• Luyện phát âm

30 credit này dùng chung, bạn tự phân bổ theo nhu cầu.

Các mục phân tích chuyên sâu còn lại và khóa Writing từ Bài 2 thuộc gói Writing hoặc Combo; khóa Speaking từ chặng 2 thuộc gói Speaking hoặc Combo.

AI4IELTS hỗ trợ luyện tập toàn diện:

IELTS Writing (Task 1 & Task 2):

• Chấm điểm theo 4 tiêu chí chính thức
• Phân tích lỗi chi tiết
• Gợi ý cải thiện cụ thể
• Luyện tập kỹ năng: paraphrase, viết introduction, conclusion
• Phát triển ý tưởng và cấu trúc bài

IELTS Speaking:

• Chấm điểm chính xác theo 4 tiêu chí: Fluency, Lexical Resource, Grammar, Pronunciation
• Phân tích phát âm chi tiết: âm bị nuốt, âm thừa, phát âm sai, ngắt câu, giọng đơn điệu

Để cải thiện điểm số, bạn nên: 1) Luyện tập đều đặn mỗi ngày, 2) Chú ý đến phản hồi chi tiết từ AI, 3) Học từ các bài mẫu chất lượng cao, 4) Tập trung vào việc sửa lỗi grammar và vocabulary, 5) Thực hành viết theo đúng thời gian thi thực tế.

AI4IELTS hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán:

Trong nước (Vietnam):

• Chuyển khoản ngân hàng qua QR Code
• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
• Thẻ nội địa: VietQR, NAPAS
• Thẻ ATM/Debit

Quốc tế (International):

• PayPal
• Thẻ Visa
• Thẻ Mastercard

Lưu ý: Tất cả giao dịch đều được bảo mật và mã hóa theo tiêu chuẩn quốc tế.

Bạn có thể liên hệ hỗ trợ qua: 1) Chat trực tuyến trên website, 2) Email: support@ai4ielts.com, 3) Fanpage Facebook: AI4IELTS. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ 24/7.

Chấm bài, phân tích và chấm phát âm câu trả lời đều trừ vào một ví credit. Ví làm mới mỗi tháng; credit chưa dùng không cộng dồn sang tháng sau.

• Miễn phí: 30 credit/tháng.
• Writing: Writing không trừ credit, kèm 30 credit/tháng cho phần còn lại.
• Speaking: Speaking không trừ credit, kèm 30 credit/tháng cho phần còn lại.
• Combo: không việc nào trừ credit.

Mỗi việc tốn bao nhiêu credit: xem bảng So sánh các gói trên trang Bảng giá.

Hết credit thì chờ ngày làm mới, hoặc mua gói của kỹ năng bạn cần. Mua gói giữa kỳ không làm mới ví: số credit đã dùng và ngày làm mới giữ nguyên.

Không. Các gói Writing, Speaking và Combo không tự động gia hạn.

Thanh toán thành công là tài khoản được nâng cấp ngay, không cần kích hoạt (sau 5 phút chưa thấy thì liên hệ hỗ trợ).

Gói chạy theo thời hạn bạn chọn (1, 3, 6 hoặc 12 tháng), tính theo ngày trên lịch từ lúc mua: ví dụ mua gói 1 tháng ngày 13/10 thì dùng đến 13/11. Mua thêm cùng gói khi còn hạn thì thời gian được cộng nối tiếp. Khi hết hạn, tài khoản tự động về gói Free.

Bạn chia sẻ link/mã giới thiệu trong trang Affiliate cho bạn bè. Khi họ mua gói lần đầu và nhập đúng mã của bạn:

• Bạn của bạn được giảm 5% giá đơn hàng.
• Bạn nhận 15% hoa hồng trên giá trị đơn (sau khi giảm).

Hoa hồng được cộng vào ví và rút về tài khoản ngân hàng của bạn sau thời gian chờ.

Không giới hạn. Bạn có thể giới thiệu cho bao nhiêu người cũng được — mỗi người dùng mã của bạn cho đơn đầu tiên đều tạo ra hoa hồng cho bạn.

Không. Mỗi người chỉ được áp 1 mã giới thiệu cho đơn hàng đầu tiên của họ. Các đơn sau không thể áp mã — kể cả mã khác.

Đây là chính sách 'ưu đãi cho khách hàng mới' theo chuẩn ngành (giống Shopee, Grab, Airbnb, Uber...).

Nếu bạn của bạn đã từng nhập mã của bất kỳ ai trước đó, mã của bạn sẽ không áp được cho họ nữa.

Vài nguyên nhân phổ biến:

• Bạn ấy đã từng mua gói trước đó — mã giới thiệu chỉ dành cho khách mua lần đầu.
• Bạn ấy đang dùng cùng thiết bị với bạn — hệ thống tự động chặn để tránh tự giới thiệu bản thân.
• Mã gõ sai hoặc không tồn tại.

Nếu bạn cho rằng đây là nhầm lẫn (ví dụ cả nhà dùng chung một máy), vui lòng liên hệ hỗ trợ để được xem xét.

Hoa hồng ở trạng thái Chờ xử lý (Pending) trong 3 ngày kể từ khi đơn hàng hoàn tất, sau đó tự động chuyển sang Khả dụng (Available) và bạn có thể yêu cầu rút.

Thời gian chờ này để xử lý các đơn bị hủy hoặc refund — đảm bảo hoa hồng chỉ tính trên các giao dịch thật sự hoàn tất.

Một số hoa hồng cần được đội ngũ kiểm tra trước (ví dụ khi bạn và người mua dùng chung mạng Internet). Những khoản này chỉ chuyển sang Khả dụng sau khi được duyệt.

Tối thiểu 200.000 VND mỗi lần rút. Các bước:

1. Nhập đầy đủ thông tin tài khoản ngân hàng trong trang Affiliate.
2. Bấm Yêu cầu rút tiền, nhập số tiền muốn rút.
3. Admin sẽ chuyển khoản thủ công trong 1–3 ngày làm việc.

Mọi yêu cầu rút đều được lưu trong tab Lịch sử rút tiền để bạn theo dõi.

Hoa hồng có thể bị hủy trong các trường hợp:

• Đơn hàng gốc bị refund hoặc hủy.
• Vi phạm chính sách chương trình.
• Admin phát hiện hành vi gian lận (ví dụ tạo nhiều tài khoản để tự giới thiệu chính mình, dùng VPN để né kiểm tra).

Mọi lần hủy đều có lý do được ghi nhận. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để xem chi tiết lý do.

Thu nhập từ chương trình Affiliate là thu nhập cá nhân của bạn. Bạn tự chịu trách nhiệm kê khai và đóng thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam.

AI4IELTS không khấu trừ thuế tại nguồn cho khoản thu nhập này.